FAQ よくある質問

当ページではよくある質問をまとめています。
質問を読んだ上で解決しない場合は、下部のリンクからお問い合わせください。

こんな相談はカスタマイズで解決!

  • こんなボタンを設置したい
    • 「ペットと住める物件」の一覧が表示できるボタンを設置したい
    • 「駅近物件検索」という駅から徒歩5分圏内の物件検索ができるボタンを設置したい

    カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
    ※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。

  • ヘッダー部分を変更したい
    • ヘッダー部分にあるロゴと電話番号を自社のロゴと電話番号に変更したい

    カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
    ※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。

  • 会社情報を変更したい
    • 会社概要のページがサンプルのままだから自社の情報を入力してほしい
    • 会社案内ページに役員の名前を入れたいから項目を追加してほしい
    • 役員の名前もついでに入力してほしい

    カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
    ※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。

  • 思っているように見た目が調整できない
    • サイドバーに表示されているボタンの大きさを少し大きくしたい
    • ボタンの色を赤色から青色に変更したい
    • 物件一覧に表示されている画像を2枚から1枚に変更したい
    • 表示する画像の幅は2枚の時の幅にしたい

    カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
    ※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。

不動産プラグインについて

  • 不動産プラグインは無料ですか?

    不動産プラグイン(本体)は、無料です。 また、デザインテーマや機能を拡張する関連プラグインを多数ご用意しております。
    ぜひ 導入を検討してみてはいかがでしょうか。

  • 不動産プラグインはどこからダウンロードできますか?

    不動産プラグインダウンロードページより無料で入手することができます。
    カートに入れ、注文を確定することで、マイページからいつでもダウンロードすることができます。

  • 不動産プラグインのインストール方法が分からない

    下記ページをご覧ください。

    ※仮ドメインの場合はまだ物件は登録しないでください。
     本番ドメインに切り替えると画像が映らなくなります。
     本番ドメイン取得後に物件を登録してください。(テスト登録は問題ありません)

  • 不動産プラグインシリーズは月額制ですか?

    不動産プラグインシリーズはプラグイン単体で売り切りでの提供になっておりますので、月額制ではございません。
    また、無料で提供しているプラグインもございます。

    サーバーなどの環境の準備が必要なものやライセンス形態での提供を行なっているプラグインやサービスに関しては月額制でのご提供となっております。
    詳しくは、「不動産プラグインシリーズ一覧」をご覧ください。

デザインテーマについて

  • デザインテーマのアップデート方法が分からない

    サポートサービスにて、対応することも可能です。
    ※ただし、独自のカスタマイズを行なっている場合はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

    ※アップデートの際には必ずバックアップを取るようにしてください。
     アップデートによりカスタマイズした部分が消えてしまっても保証できません。

  • 購入したけどメールが届かない

    迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認ください。

    また、確認できない場合はお問い合わせページより、お問い合わせください。

  • デザインテーマを購入してインストールしたのですが、デモサイトのようになりません

    デモサイトはイメージを掴んでもらうために準備しているものになります。
    デザインテーマをインストールするとすぐ出来るものではありません。
    デモサイトは各種不動産プラグインの関連プラグインを無料/有料関係なくインストールしております。
    デモサイトに使われている有料プラグインについては、各デザインテーマの販売ページにて記載しておりますのでご確認ください。

    デモサイトを再現したいというご要望がある際は不動産プラグイン導入サービスにて対応しております。再現したい場合はお申込みください。

不動産プラグイン関連プラグインについて

  • 関連プラグインのアップデート方法が分からない

    サポートサービスにて、対応することも可能です。
    ※ただし、独自のカスタマイズを行なっている場合はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

    ※アップデートの際には必ずバックアップを取るようにしてください。
     アップデートによりカスタマイズした部分が消えてしまっても保証できません。

  • 購入したけどメールが届かない

    迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認ください。

    また、確認できない場合はお問い合わせページより、お問い合わせください。

不動産プラグインPRO/不動産プラグインポータルについて

  • 不動産プラグインPro(有料)と不動産プラグイン(無料)の違いはなんですか?

    不動産プラグインPro(有料)は、不動産プラグインポータルとして提供しております。

    不動産プラグイン(無料)との違いは次のとおりです。

    • 専用サーバを含む月額サービスとして提供しております
    • 1棟管理(1つの建物に複数部屋管理)機能が付属しています
    • 複数ユーザ登録が可能です
    • 物件地図に周辺環境が表示されます
    それ以外の機能は無料版もPro版も同じです。

    まずは無料版をお試しください
    無料版は不動産プラグイン(本体)ダウンロードページより入手できますので、WordPressにインストールしてお試しください。

  • 不動産プラグインPro(有料)はプラグイン単体で提供されていますか?

    不動産プラグインPro(有料)はプラグイン単体としての提供はされておりません。
    サーバ環境含めた月額モデル(不動産プラグインポータル)での提供となります。

  • 不動産プラグインポータルの価格はいくらですか?

    不動産プラグインポータルはサーバ環境含めた月額モデル(不動産プラグインポータル)での提供となります。
    詳しくは不動産プラグインポータルの「料金について」をご覧ください。

不具合・エラーかなと思ったら

  • 不具合やエラーが起こったらどうしたらいい?

    プラグインやデザインテーマを最新の状態にしてください。
    再度ご確認いただいき、改善されない場合はお問い合わせページより、お問い合わせください。

解決しない場合